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Selbstcheck gesundheitskompetente Organisation

Un outil d’auto-évaluation pour les organisations de soins de base

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Renforcer les compétences en santé au sein de la population est une priorité sur les plans politique et sanitaire. La promotion des compétences en santé des patient-e-s est discutée depuis un certain temps déjà à l’échelon international. La promotion des compétences en santé des organisations de soins de base et des professionnel-le-s n’a quant à elle suscité qu’un faible intérêt jusqu’à présent. Pourtant, les processus et les structures de l’organisation, de même que l’attitude et les compétences des professionnel-le-s, peuvent avoir une incidence directe sur les compétences en santé des patient-e-s. Ce projet pilote a été lancé dans le cadre du programme «Gesundheitskompetenz Zürich» afin d’entamer en Suisse le renforcement des compétences en santé des organisations dans les soins de base ambulatoires. Ce programme est soutenu par la Direction de la santé du canton de Zurich et la Fondation Careum. En collaboration avec deux partenaires praticiens – Spitex Zurich Limmat et mediX Zurich – un outil d’auto-évaluation pour les cabinets médicaux et les organisations d’aide et de soins à domicile a été développé avant d’être testé et évalué par dix équipes. Cet outil permet aux organisations compétentes en matière de santé de vérifier systématiquement leur propre niveau de développement et de l’améliorer de manière ciblée. Lors de la phase pilote, l’outil d’auto-évaluation a été bien accepté par les professionnel-le-s, s’est avéré facile à utiliser et a permis des premiers changements positifs dans l’optique d’une organisation compétente en santé. Le projet «Selbstcheck gesundheitskompetente Organisation» a été soutenu par Promotion Santé Suisse de 2019 à 2021 dans le cadre du soutien de projets Prévention dans le domaine des soins (PDS).

Renforcer les compétences en santé au sein de la population est une priorité sur les plans politique et sanitaire. La promotion des compétences en santé des patient-e-s est discutée depuis un certain temps déjà à l’échelon international. La promotion des compétences en santé des organisations de soins de base et des professionnel-le-s n’a quant à elle suscité qu’un faible intérêt jusqu’à présent. Pourtant, les processus et les structures de l’organisation, de même que l’attitude et les compétences des professionnel-le-s, peuvent avoir une incidence directe sur les compétences en santé des patient-e-s. Ce projet pilote a été lancé dans le cadre du programme «Gesundheitskompetenz Zürich» afin d’entamer en Suisse le renforcement des compétences en santé des organisations dans les soins de base ambulatoires. Ce programme est soutenu par la Direction de la santé du canton de Zurich et la Fondation Careum. En collaboration avec deux partenaires praticiens – Spitex Zurich Limmat et mediX Zurich – un outil d’auto-évaluation pour les cabinets médicaux et les organisations d’aide et de soins à domicile a été développé avant d’être testé et évalué par dix équipes. Cet outil permet aux organisations compétentes en matière de santé de vérifier systématiquement leur propre niveau de développement et de l’améliorer de manière ciblée. Lors de la phase pilote, l’outil d’auto-évaluation a été bien accepté par les professionnel-le-s, s’est avéré facile à utiliser et a permis des premiers changements positifs dans l’optique d’une organisation compétente en santé. Le projet «Selbstcheck gesundheitskompetente Organisation» a été soutenu par Promotion Santé Suisse de 2019 à 2021 dans le cadre du soutien de projets Prévention dans le domaine des soins (PDS).

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