Comunicazione nel contesto interculturale
Questo documento offre una panoramica delle possibilità della comunicazione interculturale, in particolare per garantire e migliorare la comunicazione tra persone con lingue e background culturali diversi.
Lingua
Tedesco, Italiano, Francese
In questo opuscolo vengono presentati diversi strumenti e forme di comunicazione:
- l’interpretariato interculturale (mediazione linguistica)
- la mediazione interculturale (spiegazione, consulenza, accompagnamento)
- l’interpretariato ad hoc e gli aiuti informali
- le persone chiave
Inoltre vengono illustrate le mansioni e le competenze dei professionisti, nonché gli ambiti di intervento quali sanità, istruzione, sociale e autorità.