migesplus organisiert unter anderem Fokusgruppen und User-Testings mit benachteiligten Bevölkerungsgruppen.
Eine Fokusgruppe ist eine Forschungsmethode, die qualitative Aussagen zu einem bestimmten Thema liefert. In einer Fokusgruppe werden mehrere Mitglieder der Zielgruppe zu ihren Bedürfnissen, Meinungen und Ideen zum Thema befragt. Diese Methode ist auch sehr nützlich, um ein Angebot an die Bedürfnisse einer benachteiligten Zielgruppe anzupassen.
migesplus hat bereits mehrere Fokusgruppen organisiert, zum Beispiel mit Ü65-Jährigen, Personen mit niedrigem Bildungsstand und Personen türkischer und portugiesischer Herkunft für eine Studie über Gesundheitskompetenz. Auch eine App für arabischsprachige Menschen, die neu in der Schweiz sind (App Sui), wurde mithilfe von Fokusgruppen entwickelt.
Fokusgruppen fördern einen partizipativen Ansatz. Sie helfen, die spezifischen Bedürfnisse der benachteiligten Zielgruppe zu ermitteln und Herausforderungen besser zu verstehen. Zudem lassen sich Ideen aus der Gruppe direkt einbeziehen. So können Sie Ihr Angebot noch bedürfnisgerechter gestalten und damit dessen Akzeptanz in der Zielgruppe erhöhen.
Eine Fokusgruppe kann in jeder Projektphase organisiert werden – vom Konzept bis zur Evaluation – um die Sicht der betroffenen Personen einzubeziehen.
Um eine Fokusgruppe zusammenzustellen, benötigen wir mindestens einen Monat.
Beim User-Testing (Benutzertests) interagieren echte Benutzer:innen mit einem Produkt (z. B. einer App oder Website) oder einem Leistungsangebot, um dessen Relevanz und Benutzerfreundlichkeit zu bewerten.
Benutzertests werden mit Betroffenen aus der Zielgruppe durchgeführt. Dies ermöglicht, Probleme zu ermitteln, Feedback zur Benutzererfahrung zu erhalten und Verbesserungspotenzial zu erkennen. Die Rückmeldungen erlauben Konzept- und Entwicklungsverantwortlichen, ihr Angebot optimal anzupassen.
Die Organisation eines User-Testings dauert mindestens einen Monat. Die Dauer hängt vom Produkt oder von der Dienstleistung ab.
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