Verständlich kommunizieren – für alle
Der Leitfaden zeigt, wie Informationen verständlich und für möglichst viele Menschen zugänglich werden. Er bietet Fachpersonen und Organisationen konkrete Empfehlungen für eine inklusive schriftliche, visuelle, digitale und mündliche Kommunikation.
Dieser Leitfaden unterstützt bei der Gestaltung und Vermittlung von Informationen. Ziel ist es, Organisationen und Personen dabei zu unterstützen, den Zugang zu Informationen für alle Zielgruppen zu verbessern.
In bestimmten beruflichen Kontexten müssen organisatorische Vorgaben, Corporate-Design-Richtlinien und die Notwendigkeit berücksichtigt werden, klar definierte Zielgruppen anzusprechen. In einigen Ländern ist die Zugänglichkeit von Informationen gesetzlich geregelt, beispielsweise durch Vorgaben zur Barrierefreiheit im Internet und zur Untertitelung von Fernsehsendungen in Frankreich.
Dieser Prozess kann Zeit in Anspruch nehmen. Die entsprechenden Praktiken lassen sich jedoch schrittweise umsetzen, um Kommunikation und Informationen zunehmend für alle zugänglich zu gestalten.
Der Leitfaden ist nur auf Französisch verfügbar.