Das Faktenblatt enthält Empfehlungen zur Optimierung von Websites: Damit armutsbetroffene Menschen Online-Informationen einfach finden. Denn noch so gute soziale Beratungsangebote nützen wenig, wenn die Betroffenen sie nicht kennen. Die relevanten Anforderungen werden kurz beschrieben und ergänzt mit einer Checkliste sowie Good-Practice Beispielen. Mit der Checkliste kann geprüft werden, inwiefern die eigene Website Nutzerwünsche erfüllt. Das Faktenblatt soll als Orientierungshilfe dienen.
